Survei Kepuasan Masyarakat

Silakan isi data diri Anda dengan benar

Nomor Handphone

Umur

Tahun

Pekerjaan Utama

Jenis Kelamin

Pendidikan Terakhir

Penjamin

Unit Layanan

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK

1. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang persyaratan administrasi untuk mendapat pelayanan di rumah sakit ini ?

Tidak Mudah Mudah Kurang Mudah Sangat Mudah

2. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang kemudahan akses dalam mendapatkan pelayanan?

Tidak Mudah Mudah Kurang Mudah Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? (waktu tunggu )

Tidak Cepat Cepat Kurang Cepat Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang kewajaran biaya dalam mendapatkan pelayanan ?

Tidak Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Sangat Sesuai

5. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang kesesuaian informasi pelayanan antara yang dijelaskan oleh Petugas dengan yang diterima?

Tidak Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang kemampuan /keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan?

Tidak Mampu/Terampil Mampu/Terampil Kurang Mampu/Terampil Sangat Mampu/Terampil

7. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap petugas (sopan,ramah, tanggap, dll)dalam memberikan pelayanan.

Buruk Sekali Baik Buruk Sangat Baik

8. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang mekanisme/prosedur penanganan keluhan di rumah sakit ini?

Tidak Ada Berfungsi Kurang Maksimal Ada Tetapi Tidak Berfungsi Dikelola Dengan Baik

Apakah Saudara bersedia merekomendasikan RSUP Dr.Mohammad Hoesin Palembang kepada teman dan kerabat ?

Ya Tidak

Kritik & Saran

Apabila ada kritik dan saran mohon cantumkan ruangan untuk mempermudah tindak lanjut perbaikan

Ruang Pelayanan / Perawatan

Tuliskan nama ruangan pelayanan atau ruang perawatan yang berkaitan dengan kritik dan saran Anda.

Terima Kasih

Anda telah berhasil mengisi survei kepuasan masyarakat

Kesembuhan dan Kepuasan Anda Merupakan Kebahagiaan Kami

Terima kasih atas waktu dan masukan yang telah diberikan. Kritik dan saran Anda sangat membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

💚 🏥 ✨

Masukkan nama Anda untuk memulai chat...

@rsmhpalembang

Facebook

rsmh.co.id