PUBLIC HEARING RSMH PALEMBANG
Rumah sakit adalah lembaga pelayanan publik yang bergerak dalam bidang pelayanan kesehatan dituntut untuk menyediakan layanan yang tepat sesuai dengan kebutuhan masyarakat mengingat kebutuhan kesehatan penting bagi setiap manusia. Oleh karena itu sebagai institusi pelayanan rumah sakit dituntut untuk mengelola kualitas pelayanannya secara terus-menerus dan berkesinambungan dalam berbagai bidang pelayanan yang diberikan. Hal ini penting untuk diketahui mengingat dalam isu peningkatan kualitas pelayanan diperlukan upaya untuk mengelola (memanajemen) komponen-komponen pelayanan agar pelayanan yang diberikan dapat lebih baik atau lebih berkualitas
Berkenaan dengan hal tersebuat RSMH Palembang mengadakan diskusi dan menyerap aspirasi masukan harapan dari akademisi dan organisasi profesi untuk meningkatkan akses mutu dan layanan di RSMH Palembang Rabu (21/2/2024) di Aula Gedung Graha Eksekutif Lt 8 RSMH Palembang
Direktur Utama RSMH dr. Siti Khalimah SpKJ, MARS dalam sambutannya bahwa permintaan pelayanan publik terus meningkat baik kuantitas maupun kualitasnya. Hal tersebut terkait dengan semakin meningkatnya jumlah penduduk. Pelayanan publik bukan hanya merupakan persoalan administratif saja tetapi lebih tinggi dari itu yaitu pemenuhan keinginan dari publik. Oleh karena itu diperlukan kesiapan bagi pemberi pelayan publik agar dapat dicapai kualitas pelayanan yang baik.
Dalam kesempatan itu juga dirut RSMH mengharapkan masukan dan aspirasi dari akademisi dan organisasi profesi untuk meningkatkan akses mutu dan layanan di RSMH Palembang, pengaturan perilaku pemberi pelayanan dalam berinteraksi dengan penerima layanan publik sehingga dapat menciptakan kepuasan penerima pelayanan publik dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan yang diberikan RSMH Palembang
Kegiatan Public Hearing di RSMH ini dihadiri seluruh jajaran direksi dan manager RSMH Palembang juga dihadiri oleh pejabat, pimpinnan organisasi profesi dan kalangan akademisi di wilayah Sumatera Selatan
(Doc.Humas RSMH/Suhaimi)
Foto Doc
Direktur Utama RSMH dr. Siti Khalimah SpKJ, MARS dalam sambutannya bahwa permintaan pelayanan publik terus meningkat baik kuantitas maupun kualitasnya. Hal tersebut terkait dengan semakin meningkatnya jumlah penduduk. Pelayanan publik bukan hanya merupakan persoalan administratif saja tetapi lebih tinggi dari itu yaitu pemenuhan keinginan dari publik. Oleh karena itu diperlukan kesiapan bagi pemberi pelayan publik agar dapat dicapai kualitas pelayanan yang baik.
